Katalog » Management » Profesionální rozvoj
[ 0516 ] Obtížné rozhovory - jak vyjednávat o věcech, na nichž nejvíce záleží
| Typ akce | Školící akce |
| Určeno pro | Všeobecná sestra, porodní asistentka, fyzioterapeut, ergoterapeut, radiologický asistent, zdravotně-sociální pracovník, zdravotnický záchranář, zdravotní laborant, nutriční terapeut, farmaceutický asistent, zdravotnický asistent, veřejnost |
| Klíčová slova | rozhovory - záměr - následek - vina - pocity |
| Cíl akce | seznámit účastníky s možnostmi a technikami, jakými čelit obtížným rozhovorům v pracovním i soukromém životě |
| Metody vyúky | přednáška, skupinová práce, diskuse |
| Program | 15.00 – 15.15 Úvod do problematiky, dekódování skupiny obtížných rozhovorů - učící se rozhovory 15.15 – 16.30 Proč se hádáme a proč to nikam nevede, proč každý vidíme svět jinak, od jistoty ke zvídavosti. Jak oddělit záměr od následku, otázka viny, mapování vlastní účasti na ní. 16.30 – 16.45 Přestávka 16.45 – 17.45 Rozhovor o pocitech a identitě. Jak najít ztracenou rovnováhu, odvahu požádat o pomoc. Některé druhy specifických rozhovorů, naslouchání, sebevyjádření. 17.45 – 19.15 Řešení problému, 10 otázek, které lidé kladou v obtížném rozhovoru. Praktické dovednosti, diskuze, shrnutí, závěr. |
| Cena | 450,- Kč (550,- Kč) |
| Kredity | 4 (0 pro termíny do 1.2.2010) |
Termíny:
Nejsou plánovány žádné termíny.